Anexo MX: Términos Suplementarios para Usuarios en México

Fecha de entrada en vigencia: 21 de septiembre de 2025

1. Aplicabilidad y Objeto

Este Anexo MX (“Anexo”) complementa los Términos y Condiciones de Uso Globales de Japi One (“Términos Globales”) y es aplicable a usted únicamente si es residente en los Estados Unidos Mexicanos (“México”) y utiliza un método de pago que es procesado por nuestra entidad afiliada en México, División Creativa S de RL MI, a través de las plataformas PayPal, Mercado Pago, Stripe, Apple Store y Google Play .

El objeto de este Anexo es transparentar el tratamiento de sus datos personales financieros y de facturación conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su reglamento. Para todos los demás aspectos del uso de la plataforma Japi One, los Términos Globales seguirán siendo plenamente aplicables.

2. Identificación del Responsable de Datos Personales

Para los fines exclusivos del procesamiento de pagos y la facturación realizados a través de PayPal, Mercado Pago y Stripe, se considera como “Responsable” del tratamiento de sus datos personales a:

División Creativa S de RL MI

RFC: DCR120928G97

Domicilio: Calle 28A 14 Sn Jose de la Escalera Ciudad de Mexico, Mexico 07630

Japi One (la entidad de San Vicente y las Granadinas) no es el responsable del tratamiento de los datos recabados para estos fines específicos.

3. Datos Personales Recabados por el Responsable

Al realizar una transacción, el Responsable podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Datos Fiscales: Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal (en caso de requerir factura).
• Datos Financieros y Transaccionales: Información de la transacción, método de pago, datos de tarjeta de crédito o débito (de forma tokenizada a través de los procesadores de pago mencionados), información de facturación.

4. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

4.1. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección de correo electrónico, que ha sido habilitada específicamente para la atención de solicitudes de usuarios en México:

[email protected]

Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Copia de un documento que acredite su identidad (ej. credencial para votar, pasaporte).
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

División Creativa S de RL MI le comunicará la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa.

5. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá limitar el uso y divulgación de su información personal. El procedimiento para ello es el mismo que el establecido en el punto 4.1.

6. Prevalencia

Estos términos complementan los Términos Globales. En caso de cualquier discrepancia o contradicción entre este Anexo y los Términos Globales con respecto a la protección de datos personales recabados para el procesamiento de pagos en México, las disposiciones de este Anexo MX prevalecerán.